STANDAR PELAYANAN TB

A.    Aspek Penyampaian Pelayanan (Service Delivery)

1.    Persyaratan

• KTP (Kartu Tanda Penduduk) bagi Penduduk Kabupaten Sidoarjo

• KK (Kartu Keluarga) bagi yang belum mempunyai KTP

• Membawa Kartu BPJS / KIS bagi yang punya

2.     Prosedur Pelayanan

• Pasien mendaftarkan diri ke loket
• Pasien diarahkan ke Poli TB
• Pasien menunggu panggilan sesuai nomer urut antrian di ruang tunggu
• Pasien dipanggil dan dipersilakan duduk di tempat pelayanan
• Pasien ditanya tentang keluhan dan diperiksa
• Petugas mencatat dan membuat diagnosa
• Petugas melakukan konsultasi dengan dokter bila diperlukan
• Pasien mengambil obat di ruang obat
• Pasien pulang

3.     Waktu Penyelesaian

30 Menit

4.    Biaya/Tarif

1.  Umum : Sesuai Peraturan Bupati Sidoarjo No. 82 Tahun 2020

2.  JKN : Peraturan Menteri Kesehatan 52 Tahun 2016 beserta perubahannya

3.  JKMM : SK Bupati No. 188/36/404.1.1.3/2019

5.     Produk Pelayanan

1. Pemeriksaan TB

2. Pengobatan TB

6.     Pengelolaan Pengaduan

1.   Pengaduan Langsung : Menemui Bapak Budiono (Ka. TU) atau Bapak Pudjianto (pejabat BLUD)  di Ruang TU

2.   Pengaduan Tidak Langsung

     a. Kotak Saran

     b. Telpon : (031) 8976699

     c. WA : 081228376727

     d. Email : puskwonoayu@gmail.com

     e. Google Maps / Ulasan Google : Puskesmas Wonoayu