Layanan

STANDAR PELAYANAN FARMASI

A.    Aspek Penyampaian Pelayanan (Service Delivery)

1.    Persyaratan

• KTP (Kartu Tanda Penduduk) bagi Penduduk Kabupaten Sidoarjo

• KK (Kartu Keluarga) bagi yang belum mempunyai KTP

• Membawa Kartu BPJS / KIS bagi yang punya

2.     Prosedur Pelayanan

• Pasien meletakkan resep obat di box antrian
• Petugas melakukan pengkajian resep
• Menyiapkan obat sesuai dengan resep
• Menyerahkan obat disertai dengan pemberian informasi obat
• Pasien pulang

3.     Waktu Penyelesaian

30 Menit

4.    Biaya/Tarif

TIDAK DIPUNGUT BIAYA

5.     Produk Pelayanan

1. Pemberian obat

6.     Pengelolaan Pengaduan

1.  Pengaduan Langsung : Menemui Bapak Budiono (Ka. TU) atau Bapak Pudjianto (pejabat BLUD)  di Ruang TU

2.   Pengaduan Tidak Langsung

     a. Kotak Saran

     b. Telpon : (031) 8976699

     c. WA : 081228376727

     d. Email : puskwonoayu@gmail.com

     e. Google Maps / Ulasan Google : Puskesmas Wonoayu