Layanan

STANDAR PELAYANAN GIGI DAN MULUT

A.    Aspek Penyampaian Pelayanan (Service Delivery)

1.    Persyaratan

• KTP (Kartu Tanda Penduduk) bagi Penduduk Kabupaten Sidoarjo

• KK (Kartu Keluarga) bagi yang belum mempunyai KTP

• Membawa Kartu BPJS / KIS bagi yang punya

• Membawa rujukan lama dan surat keterangan dalam perawatan untuk pasien yang akan memperpanjang rujukan

2.     Prosedur Pelayanan

• Pasien dipanggil oleh petugas
• Dilakukan anamnesa kepada pasien
• Dilakukan swab antigen untuk pasien yang memerlukan tindakan
• Dilakukan pemeriksaan penunjang (Tensi dan Laboratorium) bila diperlukan
• Pasien masuk ke ruang tindakan saat swab antigen non reaktif dan pemeriksaan penunjang hasilnya baik
• Dilakukan tindakan sesuai diagnosa
• Pemberian resep obat, rujukan, surat keterangan sehat, surat keterangan berobat, surat keterangan istirahat, bagi yang memerlukan
• Penyelesaian administrasi / pembayaran di kasir
• Pasien mengambil obat di ruang farmasi
• Pasien pulang

3.     Waktu Penyelesaian

30 Menit

4.    Biaya/Tarif

1.  Umum : Sesuai Peraturan Bupati Sidoarjo No. 82 Tahun 2020

2.  JKN : Peraturan Menteri Kesehatan 52 Tahun 2016 beserta perubahannya

3.  JKMM : SK Bupati No. 188/36/404.1.1.3/2019

5.     Produk Pelayanan

 1. Pelayanan Pemeriksaan Gigi dan Mulut

 2. Penambalan Sementara

 3. Penambalan Tetap

 4. Pencabutan Gigi Sulung

 5. Pencabutan Gigi Permanen

 6. Pembersihan Karang Gigi

 7. Pengobatan

 8. Rujukan

 9. Surat Keterangan Berobat

 10. Surat Keterangan Istirahat

6.     Pengelolaan Pengaduan

1.  Pengaduan Langsung : Menemui Bapak Budiono (Ka. TU) atau Bapak Pudjianto (pejabat BLUD)  di Ruang TU

2.   Pengaduan Tidak Langsung

     a. Kotak Saran

     b. Telpon : (031) 8976699

     c. WA : 081228376727

     d. Email : puskwonoayu@gmail.com

     e. Google Maps / Ulasan Google : Puskesmas Wonoayu